Patient Experience Staff

PT BIA Senyum Sehat Indah · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.800.000 – Rp 4.200.000 per month
PT BIA Senyum Sehat Indah adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menyediakan layanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Kami sedang mencari Patient Experience Staff yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Badung, Bali. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pasien yang positif dan memuaskan di seluruh layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan meningkatkan pengalaman pasien di seluruh layanan kesehatan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pasien untuk meningkatkan layanan.,Menjaga hubungan baik dengan pasien dan keluarga mereka.,Mengkoordinasikan antara berbagai departemen untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas.,Menangani keluhan dan masalah pasien dengan profesional dan empati.,Mengikuti dan melaporkan metrik pengalaman pasien sesuai dengan standar industri.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program untuk meningkatkan pengalaman pasien.,Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang pengalaman pasien dan best practices.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Kesehatan, Psikologi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Patient Experience Staff atau peran serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati tinggi.,Memahami konsep dasar dalam pengalaman pasien dan layanan kesehatan.,Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan.,Memiliki pengetahuan tentang hukum dan etika dalam layanan kesehatan.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikEmpati dan kepedulian terhadap pasienKemampuan analisis dataKemampuan penyusunan laporanPengetahuan tentang hukum dan etika dalam layanan kesehatanKemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait